Costos de envío y tiempos de entrega

Por favor, tenga en cuenta que nos esforzamos por entregar todos los pedidos dentro del plazo especificado. Sin embargo, ciertos factores como la alta demanda y los días festivos pueden ocasionar retrasos ocasionales.

Para entregas internacionales, utilizamos una combinación de servicios de envío para garantizar la entrega más segura y oportuna. Esto puede incluir tanto transporte aéreo como terrestre, dependiendo del destino y las circunstancias específicas.

La información detallada de seguimiento estará disponible una vez que el paquete llegue al país de destino. Le pedimos amablemente que tenga paciencia, ya que puede tardar un par de días hábiles en actualizarse el seguimiento.

Los tiempos de entrega dentro de Europa son de 2 a 7 días laborables en promedio, dependiendo del método de transporte elegido. El tiempo de entrega actual se confirmará mediante un correo electrónico o SMS que también hará referencia a la información de seguimiento.

Costo de envío Todos los precios de los productos en la tienda en línea son exclusivos de los costos de envío. Los costos de envío se muestran durante el proceso de pago. El monto de los costos de envío se determina en función del peso total del paquete y el país de destino. Si tiene alguna pregunta sobre los costos de envío o los tiempos de entrega, puede enviar un correo electrónico a info@pouches.eu

Precisión de los datos de envío No somos responsables de la entrega de pedidos con dirección incorrecta o incompleta. No podemos ser responsables de la entrega confirmada por el transportista que haya sido robada o dañada después del hecho de la entrega.

¿No ve su país en nuestros destinos de envío? Algunos países pueden no estar presentes en nuestros destinos de envío debido a las actuales regulaciones legislativas sobre la nicotina. Si la información de envío a su país no está en nuestro sitio web, le invitamos a contactarnos en info@pouches.eu para obtener más información y una cotización.

Política de envío discreto Para todos los envíos fuera de la Unión Europea, proporcionamos la factura comercial a la oficina de aduanas del país de destino. Pouches.eu no es responsable de ninguna medida restrictiva tomada por las autoridades del país de destino.

Despacho aduanero Por favor, tenga en cuenta que no somos responsables de los pedidos que sean confiscados o retrasados debido al despacho aduanero. Recomendamos verificar las regulaciones de importación de su país antes de realizar un pedido para asegurar un proceso de entrega sin problemas.

Devolución e intercambio Tenga en cuenta que la devolución de los productos corre por cuenta del comprador. En caso de intercambiar el producto, el reenvío será cubierto por nuestra parte (una vez que los productos devueltos sean recibidos e inspeccionados por el almacén).

Si tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en info@pouches.eu.