Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Pouches.eu (die „Website“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf tätigen.
Kontakt
Wenn Sie nach Durchsicht dieser Richtlinie weitere Fragen haben, weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@pouches.eu oder per Post unter Verwendung der angegebenen Daten unten:
NextGen Distribution Group, Karolinská 661/4, 186 00 Karlín, Tschechien
Erfassen personenbezogener Daten
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen sammeln, wenn Sie uns wegen des Kundendienstes kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der nachstehenden Informationen) als „personenbezogene Daten“. In der folgenden Liste finden Sie weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und warum.
- Geräteinformationen
- Zweck der Erhebung: um die Website für Sie genau zu laden und Analysen zur Nutzung der Website durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
- Quelle der Erfassung: Wird automatisch erfasst, wenn Sie mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Web-Beacons, Tags oder Pixeln auf unsere Website zugreifen.
- Offenlegung für geschäftliche Zwecke: mit unserem Auftragsverarbeiter Shopify geteilt.
- Erfasste personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie sich ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
- Bestellinformationen
- Zweck der Erhebung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag zu erfüllen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren und Ihnen Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen zukommen zu lassen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen und Ihnen Informationen oder Werbung in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, wenn dies mit den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen übereinstimmt.
- Quelle der Erhebung: von Ihnen erhoben.
- Offenlegung für geschäftliche Zwecke: mit unserem Auftragsverarbeiter Shopify geteilt.
- Erfasste personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Informationen zum Kundensupport
- Zweck der Erhebung:
- Quelle der Sammlung:
- Offenlegung zu Geschäftszwecken:
- Erfasste personenbezogene Daten:
- Zweck der Erhebung: um Kundensupport bereitzustellen.
- Quelle der Erhebung: von Ihnen erhoben
- Offenlegung zu Geschäftszwecken:
- Erfasste personenbezogene Daten:
Kleiner
Die Website ist nicht für Personen unter 18 bestimmt. Wir erfassen nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse, um die Löschung zu beantragen.
Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, um uns dabei zu helfen, unsere Dienste bereitzustellen und unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:
- Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Hier können Sie mehr darüber lesen, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Informationsanfrage zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.
Verwendung personenbezogener Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Dienstleistungen für Sie bereitzustellen, die Folgendes umfassen: Anbieten von Produkten zum Verkauf, Abwicklung von Zahlungen, Versand und Erfüllung Ihrer Bestellung und um Sie über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote auf dem Laufenden zu halten
Rechtsgrundlage
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, auf der folgenden Rechtsgrundlage:
- Ihre Zustimmung;
- Die Erfüllung des Vertrages zwischen Ihnen und der Website;
- Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
- Um Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen;
- Um eine Aufgabe im öffentlichen Interesse auszuführen;
- Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht außer Kraft setzen.
Aufbewahrung
Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere Unterlagen auf, es sei denn und bis Sie uns auffordern, diese Daten zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im nachstehenden Abschnitt „Ihre Rechte“.
Automatische Entscheidungsfindung
Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) basiert, wenn diese Entscheidungsfindung Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt.
Wir [TUN/TUN NICHT] beteiligen uns an einer vollständig automatisierten Entscheidungsfindung, die rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen hat, unter Verwendung von Kundendaten.
Unser Auftragsverarbeiter Shopify verwendet eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, der keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.
Zu den Diensten, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung beinhalten, gehören:
- Temporäre schwarze Liste von IP-Adressen, die mit wiederholt fehlgeschlagenen Transaktionen verbunden sind. Diese schwarze Liste bleibt für eine kleine Anzahl von Stunden bestehen.
- Vorübergehende schwarze Liste von Kreditkarten, die IP-Adressen auf der schwarzen Liste zugeordnet sind. Diese schwarze Liste besteht für eine kleine Anzahl von Tagen.
Ihre Rechte
DSGVO
Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zuzugreifen, sie zu einem neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktinformationen.
Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas übertragen, einschließlich nach Kanada und in die Vereinigten Staaten. Weitere Informationen darüber, wie Datenübertragungen der DSGVO entsprechen, finden Sie im DSGVO-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Wenn Sie in Kalifornien wohnhaft sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben (auch bekannt als das „Recht auf Auskunft“), sie auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden Informationen korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktinformationen.
Wenn Sie einen bevollmächtigten Vertreter ernennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen einreicht, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse.
Cookie
Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, darunter Funktions-, Leistungs-, Werbe- und Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen zu erinnern (z. B. Login und Regionsauswahl). Dies bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie zur Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen blättern.Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, beispielsweise ob sie sie zum ersten Mal besuchen oder ob sie sie regelmäßig besuchen
Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.
Für das Funktionieren des Shops notwendige Cookies
| Name | Funktion | Dauer |
|---|---|---|
| _ab | Wird in Verbindung mit dem Zugriff auf Admin verwendet. | 2y |
| _secure_session_id | Wird in Verbindung mit der Navigation durch eine Storefront verwendet. | 24h |
| _shopify_country | Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. | Sitzung |
| _shopify_m | Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. | 1y |
| _shopify_tm | Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. | 30min |
| _shopify_tw | Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. | 2w |
| _storefront_u | Wird verwendet, um die Aktualisierung von Kundenkontoinformationen zu erleichtern. | 1min |
| _tracking_consent | Verfolgungspräferenzen. | 1y |
| c | Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. | 1y |
| Warenkorb | Wird in Verbindung mit Warenkorb verwendet. | 2w |
| Warenkorbwährung | Wird in Verbindung mit Warenkorb verwendet. | 2w |
| cart_sig | Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. | 2w |
| cart_ts | Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. | 2w |
| cart_ver | Wird in Verbindung mit Warenkorb verwendet. | 2w |
| Zur Kasse | Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. | 4w |
| checkout_token | Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. | 1y |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. | Sitzung |
| keep_alive | Wird im Zusammenhang mit der Käuferlokalisierung verwendet. | 2w |
| master_device_id | Wird in Verbindung mit der Händleranmeldung verwendet. | 2y |
| vorheriger_Schritt | Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. | 1y |
| remember_me | Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. | 1y |
| secure_customer_sig | Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet. | 20y |
| shopify_pay | Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. | 1y |
| shopify_pay_redirect | Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. | 30 Minuten, 3w oder 1y je nach Wert |
| storefront_digest | Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet. | 2y |
| tracked_start_checkout | Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. | 1y |
| checkout_one_experiment | Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. | Sitzung |
Berichte und Analysen
| Name | Funktion | Dauer |
|---|---|---|
| _Zielseite | Zielseiten verfolgen. | 2w |
| _orig_referrer | Zielseiten verfolgen. | 2w |
| _s | Shopify-Analyse. | 30min |
| _shopify_d | Shopify-Analysen. | Sitzung |
| _shopify_s | Shopify-Analysen | 30min |
| _shopify_sa_p | Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen. | 30min |
| _shopify_sa_t | Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen. | 30min |
| _shopify_y | Shopify-Analyse. | 1y |
| _y | Shopify-Analyse. | 1y |
| _shopify_evids | Shopify-Analyse. | Sitzung |
| _shopify_ga | Shopify und Google Analytics. | Sitzung |
Wie lange ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „dauerhaftes“ oder „Sitzungs“-Cookie handelt. Sitzungscookies bleiben bestehen, bis Sie aufhören zu surfen, und dauerhafte Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind dauerhaft und verfallen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren ab dem Datum, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen wurden.
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Änderungen
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen an unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.
Beschwerden
Wie oben erwähnt, wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder per Post unter Verwendung der oben unter „Kontakt“ angegebenen Daten.
Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können sich an Ihre örtliche Datenschutzbehörde oder unsere Aufsichtsbehörde wenden.
Zuletzt aktualisiert: 08.11.2022
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