FAQ


Nachfolgend finden Sie eine Liste unserer häufig gestellten Fragen. Klicken Sie auf die Frage, um die Antwort anzuzeigen. Wenn Ihre Frage nicht aufgeführt ist, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Benutze

Snus- und Nikotinbeutel sind Beutel, die Sie unter Ihre Lippe legen, damit Nikotin über Ihr Zahnfleisch aufgenommen wird. Der Unterschied besteht darin, dass Nikotinbeutel im Gegensatz zu Snus keinen Tabak enthalten. Weitere Informationen finden Sie in unseren Blogs

Unsere Produkte sind für den Freizeitgebrauch und nur für erwachsene Nikotinkonsumenten ab 18 Jahren bestimmt, die eine sicherere Art des Nikotinkonsums wünschen.

Legen Sie einen Beutel zwischen Oberlippe und Zahnfleisch in den Mund. Nach einigen Augenblicken spüren Sie ein Kribbeln und das Nikotin wird dann von Ihrem Zahnfleisch aufgenommen.

Die Wirkung von Nikotinbeuteln hält etwa eine Stunde an. Die meisten Benutzer genießen einen Nikotinbeutel zwischen 20 und 40 Minuten.

Alle unsere Nikotinbeutel sind klein, diskret und rauchfrei, was bedeutet, dass sie überall verwendet werden können – bei einem Treffen mit Kollegen, in der Bar oder im Flugzeug.

Die Nikotinbeutel sind nicht für die Verdauung gemacht, sondern wenn Sie den Beutel versehentlich verschlucken. Dann empfehlen wir Ihnen, schnellstmöglich Ihren Arzt aufzusuchen.

Nikotinbeutel werden am besten an einem kühlen Ort aufbewahrt. Sobald Sie die Dose öffnen, sollten Sie diese am besten innerhalb von 5 Tagen aufbrauchen, da das Produkt sonst Geschmack und Nikotinwirkung verliert. Außerdem empfehlen wir, die Schalen im Kühlschrank zu lagern, damit sie länger haltbar bleiben.

Nein, unsere Produkte sind dazu bestimmt, verwendet zu werden, indem Sie den Beutel unter Ihre Lippe legen. Sie sind sicherlich nicht zum Kauen gedacht. Wir raten daher davon ab.

Die Verwendung ist sehr individuell und regelmäßige Benutzer erhalten durchschnittlich 3 bis 5 Container pro Woche. Aber es kann von mehreren Faktoren abhängen, wie dem persönlichen Geschmack, der gewünschten Nikotinwirkung und ob Sie Ex-Raucher sind. Sie wissen selbst, welcher Studiengang am besten zu Ihnen passt.

Die Nikotinbeutel enthalten normalerweise Nikotin, Füllstoffe wie Pflanzenfasern, pH-Anpasser, Stabilisatoren, Süßstoffe und Aromen. Neben Nikotin werden die anderen Inhaltsstoffe in den meisten Lebensmitteln weit verbreitet verwendet und die Inhaltsstoffe sind von der EU zugelassen.

Nein. Keines unserer Produkte enthält Tabak.

Bestellung & Lieferung

Bestellungen, die an Werktagen vor 16:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt. Mit PostNL erhalten Sie es oft am nächsten Tag. Bei DPD kann dies 2 Werktage dauern.Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am darauffolgenden Montag versandt.Weitere Informationen zu den voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie in unseren Versandrichtlinien oder im Tracking-Link, den Sie erhalten haben.

Kontaktieren Sie den Kundendienst und er wird Ihnen bei der Suche nach einer geeigneten Lösung behilflich sein.

Ja, sobald wir die bestellten Artikel verpackt haben, erhalten Sie eine E-Mail oder einen Link in Ihrer SMS mit Lieferinformationen und einem Link zur Verfolgung Ihres Pakets über eine Sendungsnummer.

Der Rabattcode kann während des Bestellvorgangs eingegeben werden.

Wir empfehlen Ihnen, zuerst den Spam-Ordner Ihres Postfachs zu überprüfen. Prüfen Sie auch, ob der Kaufbetrag von Ihrem Bankkonto abgebucht wurde. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an unseren Kundenservice.

Es tut uns sehr leid, wenn dies passiert. Wenn die Produkte im Paket unbeschädigt sind, kann dies beispielsweise durch schlechtes Wetter oder nachlässige Handhabung durch den Postboten geschehen, die Produkte können noch verwendet werden. Sind die Produkte beschädigt? Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice. Sie helfen Ihnen, wenn Ware fehlt oder unbrauchbar ist.

Die Rückgabe Ihrer bestellten Produkte ist bei uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Produkte möglich. Sie können die Produkte über unser Rücksendeportal mit Ihrer Postleitzahl und Ihrem Bestell- oder Trackingcode zurücksenden. Weitere Informationen finden Sie auch in unseren Rückgaberichtlinien.

Versehentlich eine falsche Lieferadresse eingegeben? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir werden dann versuchen, die Bestellung für Sie zu ändern, um sicherzustellen, dass Ihr Paket an die richtige Adresse gesendet wird.

Andere

Nikotinbeutel sind in den Niederlanden legal. Die von uns angebotenen Produkte enthalten Pflanzenfasern und daher keinen Tabak wie der ursprüngliche schwedische Snus, der in den Niederlanden verboten ist.

Davon raten wir dringend ab. Nikotin kann Ihnen und Ihrem Baby während der Schwangerschaft ernsthaften Schaden zufügen.

Für alle Ihre anderen Fragen können Sie uns auf verschiedene Weise kontaktieren. Senden Sie gerne eine E-Mail an info@pouches.eu, füllen Sie unser Kontaktformular aus oder senden Sie an Werktagen von 09:00 bis 20:00 Uhr eine Nachricht über Whatsapp

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